Vous avez besoin de mes mots de passe ?
Non. Vous m'ajoutez comme gestionnaire de votre fiche Google Business Profile
depuis votre propre compte, par une simple invitation e-mail. Aucun mot de passe n'est
échangé, et vous pouvez me retirer cet accès quand vous voulez, en deux clics.
Au bout de combien de temps voit-on quelque chose ?
La fiche est visiblement transformée en quelques jours. L'effet sur le
classement et sur les appels se mesure plutôt entre 4 et 12 semaines : c'est le temps
que mettent Google et les moteurs à réévaluer un établissement. Le rapport mensuel vous
montre où vous en êtes, chiffres à l'appui, sans enjoliver.
Vous garantissez la première place sur Google ?
Non, et personne ne le peut sérieusement. Ces résultats dépendent
d'algorithmes que ni moi ni personne ne contrôle. Ce qui est garanti par écrit :
rendre votre établissement éligible sur les trois surfaces — Google, Bing et Apple,
moteurs IA — puis mesurer votre présence chaque mois pour en suivre l'évolution réelle.
Que se passe-t-il si j'arrête l'abonnement ?
Rien ne vous est retiré. La mise à niveau reste acquise définitivement à
votre fiche : la description, les services, la zone desservie, les fiches Bing et Apple
restent en place. L'abonnement est sans engagement, résiliable par simple message, sans
préavis ni frais.
Comment récoltez-vous les avis ? C'est légal ?
On demande l'avis à vos vrais clients, au bon moment, avec un lien direct
ou un QR code qui leur évite de chercher. Rien d'autre. Jamais de faux avis, jamais d'achat
de notes, jamais de contrepartie contre un avis positif : c'est interdit, et Google
finit toujours par le voir. Je réponds ensuite à chaque avis, y compris aux négatifs —
c'est souvent là que ça se joue.
Concrètement, c'est quoi « être cité par ChatGPT » ?
Quand quelqu'un demande « tu connais un bon plombier ouvert le dimanche vers
Nantes ? », l'assistant cite deux ou trois noms. Y figurer suppose que vos informations
soient complètes, identiques partout et corroborées par des avis récents. C'est le travail
que je fais — sans pouvoir promettre le résultat.
Faites-vous aussi les sites internet ?
Oui : 590 € pour un site vitrine jusqu'à 5 pages, en
ligne en 7 à 10 jours. Et je commence toujours par vous en faire une maquette
gratuite sous 48 h — vous voyez votre site avant de payer quoi que ce soit, et si
vous n'aimez pas, on en reste là. Réalisé en binôme avec mon associé développeur : je cadre
le projet, je reste votre interlocuteur unique. Mais je vous le dirai franchement si votre
fiche Google suffit pour l'instant — dépenser 590 € dans un site que personne ne trouvera
n'a aucun intérêt.
Vous travaillez uniquement dans votre région ?
Je travaille partout en France. L'audit et les échanges se font au téléphone
ou en visio, le reste par message. Si vous êtes à côté, on peut évidemment se voir autour
d'un café.